Организация видеонаблюдения в медицинских учреждениях требует особого подхода — особенно если речь идёт о психиатрических клиниках, где одновременно необходимо обеспечить безопасность персонала, посетителей и самих пациентов, в том числе склонных к рисковому поведению. Система должна быть не только надёжной и устойчивой к повреждениям, но и развёрнута деликатно — без вмешательства в терапевтический процесс.

Именно с такой задачей столкнулась клиника Elmleigh Hospital, входящая в систему Southern Health NHS Trust (Великобритания). Для обновления видеонаблюдения здесь выбрали комплексное решение на базе оборудования IDIS, спроектированное и реализованное интегратором Galeco Communications.

Задачи проекта

Перед командой стояла задача модернизировать устаревшую систему наблюдения, охватив все ключевые зоны: два 17-коечных отделения, приёмные и комнаты для посетителей, зоны отдыха, внутренние дворики и помещение для изоляции, где наблюдают за вновь поступившими пациентами. Требовалось обеспечить полный контроль при минимальных затратах и без остановки лечебной деятельности.

Особое внимание уделялось быстрому доступу к записям инцидентов и их качественной визуализации — для оперативного анализа, внутренней проверки или передачи полиции и надзорным органам. Кроме того, система должна была быть экономичной в эксплуатации, устойчивой к внешним воздействиям и вандализму.

Решение

Выбор пал на IDIS как на платформу, сочетающую надёжность, простоту развёртывания, отказоустойчивость и отсутствие лицензионных сборов. Это обеспечило не только быстрый запуск, но и долгосрочное снижение эксплуатационных затрат.

За шесть недель Galeco реализовал проект с установкой более 60 камер IDIS: 44 панорамные камеры Super Fisheye (12 Мп), 8 уличных камер Bullet (5 Мп) и 12 антивандальных купольных камер (2 Мп). Видеонаблюдение охватывает как внутренние помещения, так и уличные участки: дворики, входные группы и рекреационные зоны.

Для локального наблюдения в отделениях установлены мониторы, позволяющие персоналу видеть происходящее в режиме реального времени без обращения к диспетчерской, а вся система централизованно управляется из диспетчерской. Каждое отделение подключено через выделенный коммутатор IDIS, что позволило сократить кабельную инфраструктуру: к регистратору в диспетчерской подведён только один кабель от каждого блока. Такая топология ускорила монтаж и повысила отказоустойчивость системы.

Кроме того, коммутаторы IDIS предоставляют наглядную картину использования портов, полосы пропускания и потребления энергии каждой камеры. Вся система построена на архитектуре DirectIP с резервированием, а камеры поддерживают автоматическое переключение на внутреннее хранилище при потере связи с регистратором, что обеспечивает сохранность видео даже при перебоях.

Камеры Super Fisheye охватывают большие пространства и заменяют 3–4 стандартных камеры, обеспечивая панорамное изображение с возможностью точной «распаковки» как в реальном времени, так и в архиве. Корпусные и купольные камеры защищены от механического воздействия, работают в любых условиях, имеют функцию WDR (широкий динамический диапазон) и инфракрасную подсветку до 30 метров.

Для повышения надёжности и антивандальной устойчивости монтаж выполнен с использованием герметика, защищающего от поддевания. Устройства соответствуют требованиям американского закона NDAA (National Defense Authorization Act) — это было одним из условий со стороны заказчика. Закон определяет стандарты безопасности для оборудования, исключая использование компонентов производителей, связанных с рисками киберугроз. Таким образом, оборудование IDIS подтвердило свою технологическую надёжность и соответствие высоким требованиям. Камеры также оснащены интеллектуальными функциями: обнаружение движения, тревожные зоны, защита от саботажа.

Результаты

Новая система видеонаблюдения в Elmleigh Hospital повысила уровень безопасности и упростила контроль. Система охватывает все ключевые зоны, обеспечивает быстрый доступ к архивам и снижает нагрузку на персонал. При этом пациентам не мешали — монтаж шёл вне терапевтических часов, а сама установка прошла без технических сбоев.

С момента установки система показала стабильную работу и минимальные требования к обслуживанию, что особенно важно для учреждения с ограниченными ресурсами и высокой нагрузкой.

Проект позволил:

• повысить уровень защиты и прозрачности инцидентов;
• снизить нагрузку на охрану и медицинский персонал;
• обеспечить экономичную и масштабируемую архитектуру с резервированием;
• снизить стоимость обслуживания за счёт отказа от лицензий и расширенной гарантии на оборудование.

Мнение заказчика

Руководитель службы безопасности Southern Health NHS Trust отметил, что технологии IDIS полностью оправдали ожидания: простота управления, высокая надёжность и оптимальная стоимость жизненного цикла. Команда Galeco сработала профессионально и деликатно, учитывая специфику учреждения и потребности пациентов.

Как это применимо в России

Компания «ТЕРАТЕК» — официальный партнёр IDIS — поставляет и внедряет подобные решения в учреждениях здравоохранения, социального обслуживания и охраны. Мы проектируем системы с учётом:

• специфики объекта (лечебные, психоневрологические, геронтологические учреждения);
• режима работы (круглосуточная нагрузка, защищённость от вмешательств);
• требований по соблюдению регламентов, видеодоказательств и резервного хранения.

Такие решения помогают не только фиксировать события, но и защищать пациентов, поддерживать доверие персонала, оптимизировать внутренние процессы. А главное — не мешают главному: заботе о человеке.

Готовы обсудить проект? Эксперты «ТЕРАТЕК» подберут архитектуру видеонаблюдения IDIS под задачи вашего учреждения.