Поставки профессионального оборудования
систем безопасности.
Системная интеграция

Ваш город — Ростов-на-Дону

Москва 105318, город Москва, улица Ибрагимова, дом 31, корпус 1, офис 312 Работаем с 9.00 до 19.00 +7 (495) 646-85-80

Санкт-Петербург 198095, город Санкт-Петербург, переулок Химический, дом 12 +7 (812) 643-20-10

Севастополь 299003, город Севастополь, улица Токарева, дом 9 +7 (978) 769-24-44

Архивы рубрик:Лучшие практики

Клиент сэкономил… и продешевил — 2

В работе с заказчиками любого масштаба «ТЕРАТЕК» всегда тщательно рассчитывает цену, находя возможность уступить настолько, насколько это возможно — с учетом истории сотрудничества, перспектив дальнейшей работы с клиентом, сложности и ответственности объекта. Перебить результирующую цену в принципе можно, но нужно быть готовым к последствиям…

Что ценнее — прибыль или отношения с клиентом?

Судьба проекта оказывается под угрозой: в уже установленных на объекте телекамерах заявленная производителем функция не работает. По сути, даташит устройства — фейк. Однако вендор бросил клиента на произвол судьбы, не предложив ни технического решения, ни какой-либо компенсации. И «ТЕРАТЕК» находит решение.

Как китайский вендор сам себе перекрыл поставки для Минобороны

В связи с последними мировыми событиями ситуация с отгрузкой импортируемого оборудования значительно усложнилась. В ситуации дефицита вендоры обычно предлагают своим клиентам выбор — увеличение сроков поставки или цен. А некоторые практикуют одновременно и то, и другое. То, что мы с вами считаем бессовестным, для таких игроков — обычная практика.

Академия «ТЕРАТЕК» — люди, опыт, эффективность

Успешный старт «Академии ТЕРАТЕК» стал ответом на общеотраслевой кадровый кризис. Формализованная база знаний, совмещённая с системой отбора и подготовки специалистов — насущная необходимость и залог процветания компании в обозримом будущем. О том, как работает и на что нацелена «Академия», рассказывает HR-менеджер группы компаний «ТЕРАТЕК» Екатерина Старовойтова.

Решения безопасности: не проверив, не внедряй

В погоне за дешевизной даже солидные клиенты нередко настаивают на решениях с применением оборудования нижней ценовой категории. И это с огромной долей вероятности ведёт к разного рода сюрпризам — техническим, организационным и имиджевым.

Недобросовестность вендора — не повод для срыва проекта

Внутренние проблемы в российском представительстве производителя оборудования поставили под угрозу значимый проект, который выполнял крупный заказчик компании «ТЕРАТЕК». Тем не менее, поставку удалось выполнить, откорректировав состав оборудования.

Клиент сэкономил… и продешевил

Попытка заказчика навязать инсталлятору непроверенную низкобюджетную технику провалилась: партнёры «ТЕРАТЕК» обнаружили откровенную халтуру со стороны производителя. Это послужило уроком и самому вендору, и клиенту — а выходом из неловкой ситуации послужила установка на объекте надёжного и проверенного решения на базе терминала UNV.

Термография от «ТЕРАТЕК» в гостиничном комплексе «Измайлово»

После успешной демонстрации на объекте и двухнедельного тест-драйва четырёхзвёздочный отель «Альфа» взял на вооружение комплекс дистанционного измерения температуры в потоке людей на базе гибридного термографа.

Термография от «ТЕРАТЕК» в военном научно-исследовательском институте

Очередное обращение в поисках возможности поставки тепловизионного комплекса измерения температуры тела поступило от исключительно солидного заказчика. Расположенный в столице крупный оборонный НИИ, работающий исключительно на госзаказ, нуждался в средствах контроля состояния здоровья приходящих на работу сотрудников и посетителей учреждения. Сложность состояла в том, что на объекте уже предпринималась попытка внедрить техническое решение массового измерения температуры — но заказчик столкнулся с элементарной халтурой со стороны поставщика.

НПО АЛМАЗ выбирает «ТЕРАТЕК» в качестве единственного поставщика систем безопасности

Российский оборонный гигант становится вторым в этом году предприятием военной отрасли, на запрос которого о поставке системы безопасности откликнулась только компания «ТЕРАТЕК». Комплект оборудования был поставлен в кратчайшие сроки, и сотрудничество было решено продолжить.

Решение тепловизионного измерения температуры от «ТЕРАТЕК» в крупном торговом центре

Благодаря убедительной демонстрации и гибкой ценовой политике компании, из нескольких конкурирующих вариантов было выбрано решение от «ТЕРАТЕК». С вводом системы в строй заказчик был избавлен от необходимости ручных замеров температуры четырьмя охранниками на входах в здание, а также получил возможность видеорегистрации потока посетителей и результатов измерения.

Успешно внедрённое нестандартное решение обернулось крупным контрактом

Внимание к клиентам — ключ к длительному и продуктивному сотрудничеству. Даже если первые контакты оказались не слишком удачными с точки зрения результата, недопустимо считать клиентов «случайными» или «разовыми». Всё находится в динамике, в развитии — и рынок слаботочных систем, и вертикальные рынки заказчиков. Поэтому неудивительно, что единожды завязавшиеся отношения находят своё продолжение и воплощение в новых контрактах и проектах.

Видеонаблюдение помогло раскрыть хищение дорогостоящей телекамеры

Многие компании, ведущие интенсивные логистические операции, всё ещё считают видеонаблюдение излишеством. Наиболее упорных не убедила в выгодах от установки камер даже прочно закрепившаяся на рынке интеграция видеонаблюдения с системами складского учёта. Практика показывает, что скепсис по поводу видео существует лишь до момент, «пока гром не грянет». Однако эта история — скорее исключение: сверив видеозаписи из своих систем, отправитель и получатель точно установили, на каком этапе единица товара пропала из виду. Остальное было уже делом техники.

Нетипичный подход к маркетингу привёл к техническому сотрудничеству

Партнёрским отношениям между компанией «ТЕРАТЕК» и Федеральным научным агроинженерным центром ВИМ положила начало демонстрация технического решения потенциальному клиенту. Стороны уже рассматривают возможность работы над совместными проектами.

«ТЕРАТЕК» и Uniview — партнёрство здоровое и продуктивное

Сотрудничество с российскими представительствами крупных вендоров — предмет постоянного внимания. Согласование стратегических приоритетов, выстраивание ценовых отношений, оптимизация использования предоставляемых производителем сервисов и масса иных действий далеко не всегда проходят комфортно и прозрачно. Впрочем, всё зависит от конкретного вендора…

Тест-драйв системы управления доступом автотранспорта в коттеджном посёлке

Некоторое время назад руководство компании «ТЕРАТЕК» провело ряд переговоров с фирмой, управляющей несколькими коттеджными посёлками в Центральной России. Параллельно инженерные службы компании изучили и подобрали софт для автоматизированного контроля доступа транспортных средств, а также опробовали его работу в лабораторных условиях. Внедрение решения было отложено в связи с развитием вирусной угрозы, однако высокая степень готовности проекта позволила успешно продемонстрировать систему другому потенциальному заказчику.