В работе с заказчиками любого масштаба «ТЕРАТЕК» всегда тщательно рассчитывает цену, находя возможность уступить настолько, насколько это возможно — с учетом истории сотрудничества, перспектив дальнейшей работы с клиентом, сложности и ответственности объекта. Перебить результирующую цену в принципе можно, но нужно быть готовым к последствиям…
Архивы рубрик:Статьи
Что ценнее — прибыль или отношения с клиентом?
Судьба проекта оказывается под угрозой: в уже установленных на объекте телекамерах заявленная производителем функция не работает. По сути, даташит устройства — фейк. Однако вендор бросил клиента на произвол судьбы, не предложив ни технического решения, ни какой-либо компенсации. И «ТЕРАТЕК» находит решение.
Как китайский вендор сам себе перекрыл поставки для Минобороны
В связи с последними мировыми событиями ситуация с отгрузкой импортируемого оборудования значительно усложнилась. В ситуации дефицита вендоры обычно предлагают своим клиентам выбор — увеличение сроков поставки или цен. А некоторые практикуют одновременно и то, и другое. То, что мы с вами считаем бессовестным, для таких игроков — обычная практика.
Стандарт HDCVI от Dahua: итоги первого десятилетия
Компания «ТЕРАТЕК», авторизованный золотой партнёр компании Dahua Technology, поздравляет коллег с 10-летним юбилеем фирменной технологии HDCVI.
Регина Зайнуллина: пространство роста
Поступая на работу в «ТЕРАТЕК» офис-менеджером, Регина Зайнуллина не могла предположить, что спустя несколько лет её назначат руководителем отдела продаж. Однако добросовестный труд и творческое отношение к делу сделали своё.
Зарубежные бренды: два подхода к приостановке деятельности
Целый ряд иностранных компаний отрасли безопасности сообщает о замораживании своей активности на российском рынке. Всем очевидно, что это явление временное, однако нашлись и желающие «выпустить пар», поиграть в эмоции за счёт клиентов и партнёров. В частности, такими брендами стали Ajax и Jablotron. Чтобы прояснить ситуацию, прежде всего — с точки зрения клиентского сообщества, информационное агентство «Безопасность Сегодня» обратилось к отраслевым экспертам.
Светлана Руснак: привычка развиваться
Заместитель генерального директора компании «ТЕРАТЕК» по стратегическому развитию беседует с корреспондентом информационного агентства «Безопасность Сегодня».
Академия «ТЕРАТЕК» — люди, опыт, эффективность
Успешный старт «Академии ТЕРАТЕК» стал ответом на общеотраслевой кадровый кризис. Формализованная база знаний, совмещённая с системой отбора и подготовки специалистов — насущная необходимость и залог процветания компании в обозримом будущем. О том, как работает и на что нацелена «Академия», рассказывает HR-менеджер группы компаний «ТЕРАТЕК» Екатерина Старовойтова.
Решения безопасности: не проверив, не внедряй
В погоне за дешевизной даже солидные клиенты нередко настаивают на решениях с применением оборудования нижней ценовой категории. И это с огромной долей вероятности ведёт к разного рода сюрпризам — техническим, организационным и имиджевым.
Недобросовестность вендора — не повод для срыва проекта
Внутренние проблемы в российском представительстве производителя оборудования поставили под угрозу значимый проект, который выполнял крупный заказчик компании «ТЕРАТЕК». Тем не менее, поставку удалось выполнить, откорректировав состав оборудования.
Клиент сэкономил… и продешевил
Попытка заказчика навязать инсталлятору непроверенную низкобюджетную технику провалилась: партнёры «ТЕРАТЕК» обнаружили откровенную халтуру со стороны производителя. Это послужило уроком и самому вендору, и клиенту — а выходом из неловкой ситуации послужила установка на объекте надёжного и проверенного решения на базе терминала UNV.
«ТЕРАТЕК» и Uniview: c нами те, кто хочет работать много и честно
Генеральный директор «ТЕРАТЕК» Александр Прокопенко отвечает на вопросы ИА «Безопасность Сегодня»
Термография от «ТЕРАТЕК» в гостиничном комплексе «Измайлово»
После успешной демонстрации на объекте и двухнедельного тест-драйва четырёхзвёздочный отель «Альфа» взял на вооружение комплекс дистанционного измерения температуры в потоке людей на базе гибридного термографа.
Термография от «ТЕРАТЕК» в военном научно-исследовательском институте
Очередное обращение в поисках возможности поставки тепловизионного комплекса измерения температуры тела поступило от исключительно солидного заказчика. Расположенный в столице крупный оборонный НИИ, работающий исключительно на госзаказ, нуждался в средствах контроля состояния здоровья приходящих на работу сотрудников и посетителей учреждения. Сложность состояла в том, что на объекте уже предпринималась попытка внедрить техническое решение массового измерения температуры — но заказчик столкнулся с элементарной халтурой со стороны поставщика.
НПО АЛМАЗ выбирает «ТЕРАТЕК» в качестве единственного поставщика систем безопасности
Российский оборонный гигант становится вторым в этом году предприятием военной отрасли, на запрос которого о поставке системы безопасности откликнулась только компания «ТЕРАТЕК». Комплект оборудования был поставлен в кратчайшие сроки, и сотрудничество было решено продолжить.
Решение тепловизионного измерения температуры от «ТЕРАТЕК» в крупном торговом центре
Благодаря убедительной демонстрации и гибкой ценовой политике компании, из нескольких конкурирующих вариантов было выбрано решение от «ТЕРАТЕК». С вводом системы в строй заказчик был избавлен от необходимости ручных замеров температуры четырьмя охранниками на входах в здание, а также получил возможность видеорегистрации потока посетителей и результатов измерения.
Решение управления автостоянками на базе специализированной телекамеры Wisenet
Компания «ТЕРАТЕК», авторизованный бриллиантовый партнёр компании Hanwha Techwin по оборудованию торговой марки Wisenet, представляет 12-мегапиксельную камеру видеонаблюдения TNF-9010 со сверширокоугольной оптикой, представляющую собой готовое решение автоматизации рабочего процесса автостоянки.
Успешно внедрённое нестандартное решение обернулось крупным контрактом
Внимание к клиентам — ключ к длительному и продуктивному сотрудничеству. Даже если первые контакты оказались не слишком удачными с точки зрения результата, недопустимо считать клиентов «случайными» или «разовыми». Всё находится в динамике, в развитии — и рынок слаботочных систем, и вертикальные рынки заказчиков. Поэтому неудивительно, что единожды завязавшиеся отношения находят своё продолжение и воплощение в новых контрактах и проектах.
Контроль температуры тела в пятизвёздочном отеле
Появление угроз, связанных с распространением вирусной инфекции, существенно сказалось на целом ряде отраслей и направлений бизнеса. Режим самоизоляции и иные ограничительные меры привели к сокращению пассажиропотоков — как международных, так и внутри страны. В свою очередь, это негативно сказалось на доходах гостиничного бизнеса. К настоящему моменту ситуация «пошла на поправку», и в первых рядах оказались заведения, владельцы которых вовремя позаботились о том, чтобы «упаковать» отели техническими средствами, потребность в которых продиктована эпидемиологической обстановкой.
Видеонаблюдение помогло раскрыть хищение дорогостоящей телекамеры
Многие компании, ведущие интенсивные логистические операции, всё ещё считают видеонаблюдение излишеством. Наиболее упорных не убедила в выгодах от установки камер даже прочно закрепившаяся на рынке интеграция видеонаблюдения с системами складского учёта. Практика показывает, что скепсис по поводу видео существует лишь до момент, «пока гром не грянет». Однако эта история — скорее исключение: сверив видеозаписи из своих систем, отправитель и получатель точно установили, на каком этапе единица товара пропала из виду. Остальное было уже делом техники.